Kargo politikası

Ürünlerimiz ile ilgili iade taleplerini teslim tarihinden itibaren 15 gün içinde gerçekleştirebilirsiniz.
İade ve Teslimat süreçlerinin sorunsuz bir şekilde ilerleyebilmesi için, ürün teslimatı sırasında beraberinde gelen faturadaki ilgili alanların eksiksiz doldurulması gereklidir.
Faturanın alt kısmında yer alan Sürat Kargo kodunu kullanarak ücretsiz iade işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.
Ücretsiz iade sürecinde anlaşmalı olduğumuz kargo firması dışında yapılan gönderiler kabul edilmemektedir.
Ürünü kargoya teslim ederken, firma kodunun (1320197432) mutlaka kargo görevlisine bildirilmesi gerekmektedir.
Kargo görevlisi firma kodu üzerinden, firmamızın adresini iletişim bilgilerini görüntüleyerek gönderimi gerçekleştirmektedir.